Kebijakan Privasi
Pembaruan terakhir: 22 Mei 2025
Rock Group LLC (“kami”, “milik kami”) mengoperasikan situs web hirender.live (“Situs”). Rock Group LLC berlokasi di 276 NE 60th Street, Miami, FL 33137. Kami bekerja sama dengan EnlightV PTE Ltd untuk mendistribusikan dan mempromosikan produk Hirender dan Hecoos; merek dagang dan gambar mereka digunakan dengan izin.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi Situs kami, baik Anda berada di Amerika Serikat, Uni Eropa, atau lokasi lainnya. Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi
Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pos, jabatan, nama perusahaan: dikumpulkan saat Anda mengirim formulir kontak atau pertanyaan, atau secara langsung di pameran dagang atau melalui telepon.
Data Penggunaan
Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs, perilaku klik, pengiriman formulir: dikumpulkan secara otomatis melalui Google Analytics.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Google Analytics, Facebook Pixel, dan cookie sesi digunakan untuk menganalisis penggunaan dan meningkatkan kinerja Situs.
Kategori Khusus
Kami tidak mengumpulkan data sensitif (misalnya, kesehatan, ras, opini politik).
2. Cara Kami Mengumpulkan Informasi
Formulir Online:
Formulir kontak/konsultasi di Situs kami.
Pengumpulan Otomatis:
Melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat Bagian 7).
Pengumpulan Langsung:
Di pameran dagang, acara, atau melalui telepon.
3. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan
| Tujuan | Data yang Digunakan | Dasar Hukum (GDPR) |
|---|---|---|
| Menanggapi pertanyaan | Informasi Pribadi | Pelaksanaan kontrak / Persetujuan |
| Manajemen penjualan, garansi, dukungan | Informasi Pribadi | Pelaksanaan kontrak |
| Pemasaran dan kontak langsung | Informasi Pribadi, Data Penggunaan | Kepentingan yang sah |
| Analisis dan performa situs | Data Penggunaan, Cookie | Kepentingan yang sah |
| Dukungan pelanggan | Informasi Pribadi | Pelaksanaan kontrak |
| Kepatuhan hukum | Informasi Pribadi | Kewajiban hukum |
4. Pengungkapan dan Berbagi Data
Penyedia Analitik: Kami membagikan Data Penggunaan dengan Google Analytics dan Facebook Pixel sesuai dengan perjanjian standar pemrosesan data mereka.
Penyedia Layanan: Kami tidak membagikan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau penjualan.
Transfer Internasional: Data pribadi yang ditransfer ke luar UE/EEA tunduk pada Klausul Kontrak Standar Uni Eropa.
Permintaan Hukum: Kami tidak secara sukarela mengungkapkan Informasi Pribadi kepada otoritas pemerintah, kecuali untuk memenuhi permintaan hukum yang sah.
5. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Periode Retensi: Kami menyimpan Informasi Pribadi dan Data Penggunaan selama dua (2) tahun sejak tanggal pengumpulan.
Kebijakan Penghapusan: Setelah dua tahun, data akan dihapus secara permanen, kecuali jika diperlukan untuk arsip pelanggan terkait garansi atau dukungan lanjutan.
6. Cookie dan Pelacakan
Cookie Sesi: Diperlukan untuk fungsionalitas dasar Situs.
Cookie Analitik (Google Analytics): Melacak pola penggunaan; Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta melalui pengaturan browser Anda atau dengan plugin opt-out dari Google Analytics.
Facebook Pixel: Melacak kunjungan dan konversi untuk remarketing; dapat dinonaktifkan melalui pengaturan iklan Facebook.
7. Langkah-Langkah Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi standar industri, termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS untuk seluruh lalu lintas Situs
- Firewall dan konfigurasi jaringan yang aman
- Kontrol akses dan audit keamanan secara berkala
8. Hak Anda (GDPR UE dan CCPA/CPRA)
Jika Anda tinggal di UE/EEA, Anda memiliki hak untuk:
Menarik persetujuan kapan saja (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan)
Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
Membatasi atau menolak pemrosesan
Portabilitas data
Si Anda tinggal di UE/EEA, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
- Membatasi atau menolak pemrosesan
- Portabilitas data
- Menarik persetujuan kapan saja (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan)
Si Anda tinggal di California, Anda juga memiliki hak untuk:
- Menolak “penjualan” informasi pribadi (kami tidak menjual data Anda)
- Mengetahui kategori data yang dikumpulkan dan tujuan pengumpulannya
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, hubungi kami di info@hirender.live.
Privasi Anak-Anak
Situs kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun (13 tahun di AS), dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi mereka.
- Perubahan terhadap Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami memublikasikan kebijakan yang diperbarui, kami akan memperbarui tanggal “Pembaruan Terakhir” yang tercantum di atas.
- Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami di:
info@hirender.live
atau ke:
Rock Group LLC
276 NE 60th Street
Miami, FL 33137
Terima kasih telah mempercayakan informasi Anda kepada kami.